Verzendbeleid

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig, gekoeld en op tijd te leveren.
Onze producten worden vanuit de boerderij of ons magazijn verzonden, altijd met respect voor de koelketen en de kwaliteit van het vlees.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt.
Omdat we werken met vers- en diepvriesvlees, plannen we verzendingen zorgvuldig om de temperatuur en versheid te garanderen.
Je ontvangt een melding zodra jouw bestelling is ingepakt en verzonden.

2. Levering

Levering vindt plaats via een gekoelde bezorgdienst of, afhankelijk van je locatie, door ons persoonlijk.
Het is belangrijk dat er iemand aanwezig is op het afgesproken levermoment.
Wanneer de bezorger niemand aantreft, worden de producten retour genomen en plannen we – indien mogelijk – één extra levermoment.
Voor een tweede levering kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Bij grotere bestellingen of vaste afname kunnen aangepaste tarieven gelden.

4. Afhalen

In overleg kun je jouw bestelling ook persoonlijk afhalen.
We zorgen dat je pakket klaarstaat, diepgevroren of gekoeld — afhankelijk van je voorkeur.

5. Beschadiging of foutieve levering

Controleer je bestelling altijd direct bij ontvangst.
Meld onregelmatigheden binnen 24 uur na levering via info@vleesvanopa.nl, bij voorkeur met foto’s.
Wij zorgen vervolgens voor een passende en eerlijke oplossing.